Términos y Condiciones

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma de la Academia Certifikat, operada por CERTIFICAFACIL S.A.S. de C.V. (en adelante, “Certifikat”), con domicilio en Juriquilla, Querétaro, México, así como la compra de los cursos en línea que en ella se ofrecen. Al crear una cuenta, inscribirse a un curso o realizar un pago, el usuario manifiesta que ha leído, entendido y aceptado estos términos.

2. Cuenta de alumno

Para acceder a los cursos, el usuario debe registrar una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta. La cuenta es personal e intransferible.

3. Descripción del servicio

Certifikat es un Centro de Evaluación acreditado por el CONOCER (Sistema Nacional de Competencias). Los cursos comprenden una parte teórica que se imparte en línea a través de la plataforma y, cuando el estándar de competencia lo requiere, una evaluación práctica de carácter presencial que se agenda por separado.

El certificado oficial de competencia emitido por el CONOCER es un trámite independiente que se realiza una vez que el alumno acredita satisfactoriamente la evaluación correspondiente. La inscripción y el pago de un curso no garantizan por sí mismos la obtención del certificado oficial, el cual depende del resultado de la evaluación.

4. Precios e impuestos

Los precios de los cursos se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) cuando así corresponda conforme a la legislación aplicable. Certifikat podrá modificar los precios en cualquier momento; el precio aplicable será el vigente al momento de confirmar la compra.

5. Forma de pago y acceso

Los pagos se procesan a través de la pasarela de pagos Conekta. Al realizar un pago, el usuario acepta también los términos del proveedor de pago. El acceso al contenido del curso se habilita una vez que el pago ha sido confirmado. En caso de que el pago no sea autorizado o sea rechazado, el acceso no será otorgado.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la plataforma y de los cursos —incluyendo textos, videos, materiales descargables, evaluaciones, marcas, logotipos y diseño— es propiedad de Certifikat o de sus titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación, total o parcial, sin autorización previa y por escrito.

7. Conducta del usuario

El usuario se compromete a utilizar la plataforma de manera lícita y conforme a estos términos. Queda prohibido compartir credenciales, descargar o distribuir el contenido fuera de la plataforma, suplantar la identidad de terceros o realizar cualquier acto que comprometa la seguridad o el funcionamiento del servicio. Certifikat podrá suspender o cancelar el acceso de las cuentas que incumplan estas disposiciones.

8. Vigencia del acceso

El acceso a cada curso tendrá la vigencia que se indique al momento de la compra. Salvo que se señale lo contrario, el alumno contará con un periodo razonable para concluir la parte teórica y agendar su evaluación práctica. Concluida la vigencia, el acceso al contenido podrá ser deshabilitado.

9. Limitación de responsabilidad

Certifikat presta el servicio de formación y evaluación con la debida diligencia, pero no garantiza resultados específicos de aprendizaje ni la acreditación de la evaluación, los cuales dependen del desempeño del alumno. Certifikat no será responsable por interrupciones del servicio atribuibles a causas de fuerza mayor o a terceros proveedores, ni por el uso indebido que el usuario haga de la plataforma.

10. Modificaciones

Certifikat podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor a partir de su publicación. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de los términos vigentes.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Querétaro, Querétaro, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos términos, el usuario puede escribir a d.cedillo@grupotort.com.